攜程老友會在上海第一百貨開業全國首家旗艦店
6月26日,攜程集團和百聯股份,在上海百年商業地標——上海第一百貨,為“攜程老友會”的全國首家官方旗艦店,舉行開業儀式。這裡針對50歲以上的人群,提供線上線下融合的高品質、個性化的旅行服務體驗。
旗艦店為50歲以上的人群,量身打造“老有意思旅行團”,精準定位銀發群體需求,涵蓋六大深度主題遊:“入畫系列”甄選地標美景,專業旅拍定格美好回憶;“翩然系列”將歌舞教學與旅行完美融合;“研學系列”甄選歷史文化名勝,專家精講;“光影系列”提供攝影美術教學與奇觀拍攝;“悅養系列”主打特色療愈之旅,讓出行與健康養生相得益彰;“秘境系列”設計經典徒步路線,探索自然奧秘。
攜程老友會擁有超300萬名會員。攜程老友會項目負責人王欣欣表示,如今的老年人,對旅行品質和情緒價值提出了更高要求。“老有意思旅行團”深度覆蓋旅拍、歌舞、文化研學、攝影美術、元氣養生、輕徒步等新興旅行形態,每條線路均甄選契合主題的目的地,增加主題特色的品質體驗項目。在硬體及服務標準層面,“老有意思旅行團”充分考慮老年群體特點,行程設計兼顧體驗與舒適;同時採用品質小團模式,優選導遊、規範服務。
百聯股份與攜程集團的全球購,為開業期間的到店顧客,免費提供“百聯繁花裏”權益卡,體驗百聯股份銀發主題空間的各項權益。
攜程集團首席行銷官(CMO)孫波在現場表示,“攜程老友會全國首家旗艦店的開業,標誌著攜程服務模式的一次重要升級,推動旅遊服務邁向更專業化、精細化的新階段。”
攜程老友會全國首家旗艦店的落地,源於對市場趨勢與用戶需求的深刻洞察,也是深化品牌建設與服務升級的關鍵舉措。儘管線上旅遊便捷,但大量中老年用戶仍傾向於通過線下門店進行諮詢與預訂。門店提供的面對面溝通與直觀體驗,能更有效解決銀發群體在決策過程中的資訊獲取與信任建立問題,也有助於增強品牌與用戶的粘性。
未來,攜程老友會將穩步拓展線下門店網路,以上海旗艦店為起點,逐步在全國核心城市及旅遊資源豐富的二三線城市,佈局更多門店,擴大服務覆蓋範圍,並與攜程全球購、百聯股份等夥伴戰略合作,持續提供豐富的專屬權益與服務選擇。(攜程供圖)(推廣)